Оферта информационно-консультационных услуг
Российская Федерация, г. Санкт-Петербург
Дата вступления в силу: 30 сентября 2025 года
Дата вступления в силу: 30 сентября 2025 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта (далее – Оферта) представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Черновец Вероники Александровны (ЕГРИП: 324784700265190, ИНН: 380128073393), в дальнейшем именуемой «Исполнитель», заключить с любым физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договор оказания информационно-консультационных услуг на условиях, предусмотренных Офертой и публикуется в глобальной компьютерной сети Интернет на веб-сайте Исполнителя по адресу: https://nikatells.tb.ru/offer.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.2.1. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном пунктом 1.2 Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты.
1.3. В случаях, прямо указанных в Оферте в отношении отдельных видов услуг, настоящие условия не являются публичной офертой.
1.4. Услуги Исполнителя, представленные на Сайте и не поименованные в Оферте, оказываются на условиях Оферты.
1.5. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.6. Оферта распространяется на все услуги Исполнителя, предлагаемые на сайте в сети Интернет «@nika.tells», расположенном по адресу: https://nikatells.tb.ru (далее – Сайт).
1.7. Оферта размещена на Сайте по адресу: https://nikatells.tb.ru/offer.
1.8. Оферта может быть отозвана до ее акцепта Заказчиком в соответствии со статьей 436 ГК РФ. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия Оферты. Все изменения условий Оферты вступают в силу с момента опубликования на Сайте, и применяются только к тем Услугам, которые были приобретены после размещения измененных условий Оферты на Сайте.
1.9. В случае возникновения вопросов, замечаний или предложений, вытекающих из Оферты или в связи с ней, в том числе предложений заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на условиях, отличных от условий Оферты, заинтересованное лицо может обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты: nika.tells.chat@yandex.com. Исполнитель оставляет за собой право отказать в заключении договора на условиях, отличных от условий Оферты.
1.10. Термины и определения:
1.10.1. Заказчик – любое физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющее намерение получить информационно-консультационные услуги в сфере SMM (маркетинг в социальных сетях), осуществившее акцепт Оферты и получающее платные услуги, указанные в подпункте 1.10.2. на условиях настоящей Оферты.
1.10.2. Услуги – вид оказываемых Исполнителем информационно-консультационных услуг в сфере SMM, условия оказания которых размещены на Сайте. Исполнителем оказываются следующие услуги в формате онлайн:
a. Услуга Пособие – предоставление доступа к пособию «Вовлечение или как удерживать внимание зрителей в контенте. Пособие-практикум» (далее – Пособие).
b. Услуга SOS-консультация – подготовка и предоставление документа в электронной форме с ответами на вопросы и цели, сформулированные Заказчиком, последующее предоставление ответов на дополнительные вопросы.
c. Услуга Консультация-интенсив – услуга, включающая в себя следующие этапы:
⎯ заполнение и направление Исполнителю Брифа – документа с вопросами, ответы на которые необходимы для понимания целей и задач Заказчика;
⎯ одна встреча Заказчика и Исполнителя в онлайн-формате путем использования систем видеоконференцсвязи или аудиоконференцсвязи;
⎯ сопровождение после встречи – направление подготовленного по итогам встречи тренировочного задания, разбор его выполнения Заказчиком, ответы на вопросы Заказчика с использованием мессенджеров.
d. Услуга Консультация – услуга, включающая в себя часовую встречу Заказчика и Исполнителя в онлайн-формате путем использования систем видеоконференцсвязи или аудиоконференцсвязи, в ходе которой Исполнитель проводит аудит профиля Заказчика в социальной сети и предоставляет рекомендации по созданию контента.
e. Услуга курс «Рилстрянка» – предоставление доступа к курсу «Рилстрянка. Экспресс курс по рилс и блоггингу» (далее – Рилстрянка).
e. Услуга курс «Рилстрянка» – предоставление доступа к курсу «Рилстрянка. Экспресс курс по рилс и блоггингу» (далее – Рилстрянка).
f. Услуга «Переговорка» – предоставление доступа по подписке к закрытому клубу «Переговорка» (далее – Клуб) в мессенджере «Telegram» для получения экспертных материалов и общения по тематике SMM.
1.10.3. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществленное путем оплаты 100% стоимости Услуг.
1.10.4. Заявка – запрос Заказчика, направленный Исполнителю через Сайт, относительно возможности получения отдельных видов информационно‑консультационных услуг, возможность оказания которых не является публичной офертой в соответствии с пунктом 1.3. Оферты.
1.10.5. Сайт – совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://nikatells.tb.ru и его поддоменах.
1.11. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для Акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику на возмездной основе выбранные им на Сайте и оплаченные информационно-консультационные Услуги в сфере SMM (Услуга Пособие, Услуга SOS-консультация, Услуга Консультация-интенсив, Услуга Консультация, Услуга Рилстрянка согласно подпункту 1.10.2. Оферты), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
2.2. Описанные в подпункте 1.10.2. и в пункте 2.1 Услуги не являются взаимосвязанными, и Заказчик по своему усмотрению вправе выбрать каждую из Услуг отдельно.
2.3. Условия оказания Услуг определяются Офертой. Описание Услуг и их стоимость размещены на Сайте, и определяются на дату внесения оплаты. Стоимость услуг дополнительно приводится в пункте 3.2 Оферты.
2.2. Описанные в подпункте 1.10.2. и в пункте 2.1 Услуги не являются взаимосвязанными, и Заказчик по своему усмотрению вправе выбрать каждую из Услуг отдельно.
2.3. Условия оказания Услуг определяются Офертой. Описание Услуг и их стоимость размещены на Сайте, и определяются на дату внесения оплаты. Стоимость услуг дополнительно приводится в пункте 3.2 Оферты.
3. Вознаграждение и порядок оплаты
3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты Услуг Исполнителя от лица Заказчика. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Оферты.
3.2. Оплата Услуг осуществляется на основе 100% оплаты их стоимости в следующих размерах:
3.2.1. Услуга Пособие – 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей 00 копеек.
3.2.2. Услуга SOS-консультация – 12 000 (двенадцать тысяч) рублей 00 копеек.
3.2.3. Услуга Консультация-интенсив – 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей 00 копеек.
3.2.4. Услуга Консультация – 23990 (двадцать три тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек.
3.2.5. Услуга Рилстрянка – 6990 (шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек.
3.2. Оплата Услуг осуществляется на основе 100% оплаты их стоимости в следующих размерах:
3.2.1. Услуга Пособие – 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей 00 копеек.
3.2.2. Услуга SOS-консультация – 12 000 (двенадцать тысяч) рублей 00 копеек.
3.2.3. Услуга Консультация-интенсив – 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей 00 копеек.
3.2.5. Услуга Рилстрянка – 6990 (шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек.
3.2.6. Услуга «Переговорка» – 3 990 (три тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек ежемесячно.
3.4. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
3.5. Оплата Услуг осуществляется путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте.
3.6. Все расчеты осуществляются в рублях РФ.
3.7. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
3.8. В случае неучастия Заказчика в согласованное время для оказания Услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по Оферте, возврату не подлежат.
3.9. В случае согласования Заказчиком и Исполнителем оплаты не через платежный сервис, представленный на Сайте, Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей. Исполнитель не несет риски, связанные с возникновением убытков и иных неблагоприятных последствий вследствие неправильного указания назначения платежа.
3.10. Стоимость Услуги SOS-консультация (подпункт 3.2.2. Оферты) делится следующим образом:
3.10.1. предоставление документа с рекомендациями, ответами, пояснениями и разъяснениями на сформулированные вопросы и цели блога – 90% Стоимости;
3.10.2. предоставление ответов на два дополнительных вопроса – 10% Стоимости.
3.11. Стоимость Услуги Консультация-интенсив (подпункт 3.2.3. Оферты) делится следующим образом:
3.11.1. подготовка и направление Брифа Заказчику – 10% Стоимости;
3.11.2. консультация систем видеоконференцсвязи или аудиоконференцсвязи – 80%;
3.11.3. сопровождение после консультации – 10% Стоимости.
3.3. Сумма вознаграждения Исполнителя НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
3.4. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
3.5. Оплата Услуг осуществляется путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте.
3.6. Все расчеты осуществляются в рублях РФ.
3.7. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
3.8. В случае неучастия Заказчика в согласованное время для оказания Услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по Оферте, возврату не подлежат.
3.9. В случае согласования Заказчиком и Исполнителем оплаты не через платежный сервис, представленный на Сайте, Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей. Исполнитель не несет риски, связанные с возникновением убытков и иных неблагоприятных последствий вследствие неправильного указания назначения платежа.
3.10. Стоимость Услуги SOS-консультация (подпункт 3.2.2. Оферты) делится следующим образом:
3.10.1. предоставление документа с рекомендациями, ответами, пояснениями и разъяснениями на сформулированные вопросы и цели блога – 90% Стоимости;
3.10.2. предоставление ответов на два дополнительных вопроса – 10% Стоимости.
3.11. Стоимость Услуги Консультация-интенсив (подпункт 3.2.3. Оферты) делится следующим образом:
3.11.1. подготовка и направление Брифа Заказчику – 10% Стоимости;
3.11.2. консультация систем видеоконференцсвязи или аудиоконференцсвязи – 80%;
3.11.3. сопровождение после консультации – 10% Стоимости.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Услуги оказываются в онлайн-формате – с использованием Сайта, мессенджеров, социальных сетей, систем видеоконференцсвязи и аудиоконференцсвязи, что требует постоянного подключения к сети Интернет. Исполнитель не несет рисков, связанных с отсутствием у Заказчика технической возможности получать оказываемые Услуги.
4.2. Заказчик самостоятельно выбирает вид Услуг из предлагаемых на Сайте, что в зависимости от вида услуги требует при оформлении заказа заполнения анкетных данных, предоставления согласия на обработку персональных данных и/или нажатия на кнопку «Оформить заказ».
4.3. Услуги оказываются при условии поступления на счет Исполнителя 100% оплаты стоимости Услуги.
4.4. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по причине, которая не зависит от Исполнителя, в частности, по собственной вине или собственному желанию, Услуги считается оказанными надлежащим образом.
4.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свою возможность получения Услуги.
4.6. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель оказывает Услуги как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им Услуги, а также ее отдельных компонентов, используемых материалов, а также изменения правил оказания Услуг, описанных положениями настоящего Договора.
4.7. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо результата в результате оказания Услуг, в том числе, применительно к информации (рекомендациям, разъяснениям, пояснениям, ответам на вопросы), предоставляемой Заказчику. Окончательное решение об использовании/неиспользовании информации, предоставляемой Заказчику, и ответственность за это, лежат исключительно на Заказчике.
4.8.1. После оплаты Услуги Пособие на Сайте Заказчику предоставляется ссылка для вступления в закрытый канал в мессенджере «Телеграм» (далее – Канал), который используется в качестве способа размещения Пособия.
4.8.2. Пособие предоставляется исключительно для целей ознакомления и чтения в Канале без предоставления технической возможности для загрузки Пособия.
4.8.3. Срок предоставления доступа к Пособию составляет шесть месяцев со дня предоставления доступа.
4.8.4. Услуга Пособие считается оказанной в момент предоставления доступа к Пособию путем предоставления Заказчику ссылки на Канал.
4.8.5. В случае, если в течение одного рабочего дня с момента предоставления Заказчику доступа к Пособию, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуга Пособие считается принятой без замечаний к качеству или количеству.
4.8.6. В случае прекращения доступа к Каналу, вызванное не по вине и не в зоне ответственности одной из Сторон, если Исполнитель не сможет устранить это в разумный срок, Исполнитель обязан предоставить Заказчику ссылку для вступления в иной закрытый канал в мессенджере «Телеграм» для доступа к Пособию, либо обеспечить иную возможность доступа к Пособию в срок не позднее десяти календарных дней с момента получения сообщения Заказчика о возобновлении доступа к Пособию.
4.8.7. Пособие является охраняемым результатом интеллектуальной деятельности, авторские права на которое принадлежат Исполнителю. Заказчику запрещается использовать Пособие за пределами, установленными подпунктом 4.8.2. Оферты, в том числе распространять, доводить до общего сведения Пособие, включая размещение на сайтах в сети Интернет или осуществление иных действий, в результате которых третьи лица получат или смогут получить доступ к Пособию без согласия Исполнителя. В случае нарушения настоящего подпункта, Исполнитель сохраняет за собой право защищать нарушенные права способами, предусмотренными законодательством РФ (статья 1250 ГК РФ).
4.9. Особенности оказания Услуги SOS-консультация:
4.9.1. Даты проведения консультаций, указанные на Сайте, определяются по усмотрению Исполнителя. Заказчик выбирает на Сайте доступную дату проведения консультации.
4.9.2. При оформлении заказа Услуги SOS-консультация Заказчик заполняет анкетные данные, среди которых указывает в том числе вопросы консультационного характера по блогу и/или цели блога. Заказчик после оформления заказа Услуги и направления анкетных данных может направить дополнительные вопросы в срок не позднее одного рабочего дня до даты проведения консультации.
4.9.3. В случае достаточности сведений, предоставленных Заказчиком, Исполнитель не позднее даты проведения консультации включительно, предоставляет Заказчику в электронной форме документ с рекомендациями, ответами, пояснениями и разъяснениями на сформулированные вопросы и цели блога. В случае предоставления документа ранее даты проведения консультации, сроки, предусмотренные пунктом 4.9. Оферты, не изменяются и исчисляются от даты проведения консультации.
4.9.4. Заказчик осознает и соглашается с тем, что содержание консультации и возможность ее надлежащего качества зависят от корректности и полноты сформулированных им вопросов и целей блога, а также от содержания (контента) самого блога. Заказчик осознает и соглашается с тем, что контент, размещенный на блоге, должен обладать признаками потенциальной коммерческой ценности (например, возможность монетизации или иного извлечения прибыли). В случае, если сформулированные Заказчиком вопросы и цели блога, а также содержание (контент) блога делают невозможным для Исполнителя оказать Услугу SOS-консультация, то по согласованию Сторон происходит расторжение договора с возвратом денежных средств Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя на возврат платежа (размер стоимости комиссии банка за перевод денежных средств).
4.9.5. В течение трех календарных дней после даты проведения консультации Заказчик вправе задать Исполнителю два дополнительных вопроса консультационного характера в письменном виде. Исполнитель в срок не позднее пяти рабочих дней с даты получения вопросов предоставляет Заказчику ответы на них в электронной форме посредством документа или текстовых сообщений (формат ответа определяется по согласованию между Сторонами). В случае, если в течение трех дней календарных дней после даты проведения консультации Заказчик не задаст Исполнителю два дополнительных вопроса, ответы Заказчику не предоставляются, а Исполнитель не производит возврат денежных средств за неиспользованную Услугу.
4.9.6. Услуга SOS-консультация считается оказанной в момент отправки Заказчику ответов на дополнительные вопросы после даты проведения консультации. В случае, если Заказчик не воспользуется правом задать дополнительные вопросы, Услуга SOS-консультация считается оказанной по истечении трех календарных дней после даты проведения консультации.
4.9.7. В случае, если в течение одного рабочего дня с момента оказания Заказчику Услуги SOS-консультация, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуга SOS-консультация считается принятой без замечаний к качеству или количеству.
4.9.8. Для целей пункта 4.9. Оферты взаимодействие Заказчика и Исполнителя, включая предоставление рекомендаций, ответов, пояснений, разъяснений, осуществляется в электронной форме (социальные сети или мессенджеры) через контактные данные Заказчика, указанные им в анкете заказа Услуги SOS-консультация, и контактные данные Исполнителя: в мессенджере Telegram по номеру телефона +79646127013; @tells_nika. Исполнитель может осуществлять взаимодействие с Заказчиком с использованием иных контактных данных.
4.10.2. После оплаты Услуги Консультация-интенсив Заказчик и Исполнитель согласуют дату проведения консультации, проводимой в онлайн-формате путем использования систем видеоконференцсвязи или аудиоконференцсвязи.
4.10.3. За 5 рабочих дней по даты проведения консультации Исполнитель направляет Заказчику Бриф. При заполнении Брифа Заказчик отвечает на вопросы, предложенные Исполнителем, и может предоставить пояснения, выходящие за предложенные вопросы или не связанные с ними.
4.10.5. На консультации Исполнитель предоставляет Заказчику рекомендации, ответы, пояснения и разъяснения с учетом сведений, указанных Заказчиком в Брифе. В ходе консультации Заказчик вправе задавать Исполнителю любые вопросы. Продолжительность консультации – не более четырех часов.
4.10.6. Не позднее рабочего дня, предшествующего дате проведения консультации, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой об изменении даты проведения консультации. В таком случае Исполнитель и Заказчик согласуют новую дату проведения консультации. Предусмотренное настоящим подпунктом право может быть реализовано Заказчиком не более двух раз.
4.10.7. В случае неявки на консультацию в дату и время ее проведения (при не реализации права на изменение даты проведения консультации и/или несоблюдении подпункта 4.10.6 Оферты) Услуга Консультация-интенсив не оказывается, Исполнитель не производит возврат денежных средств за неиспользованную Услугу.
4.10.8. По итогам консультации Исполнитель предоставляет Заказчику информационный материал (презентацию) по теме консультации, а также видеозапись консультации.
4.10.9. Для целей исполнения подпункта 4.10.8 Оферты, Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на осуществление видеозаписи консультации. Сторона не вправе без согласия другой Стороны распространять, доводить до всеобщего сведения или совершать иные действия, в результате которых видеозапись консультации будет доступна третьим лицам.
4.10.10. Сопровождение после консультации включает в себя направление Заказчику подготовленного по итогам встречи тренировочного задания (заданий), разбор его выполнения Заказчиком, а также возможность задавать любые вопросы консультационного характера и получать ответы на них. Срок сопровождения – пять рабочих дней со дня проведения консультации.
4.10.11. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в ходе сопровождения в рабочие дни с 11:00 по 18:00 (по московскому времени). Время ответа – не позднее 19:00 рабочего дня, следующего за днем направления вопроса.
4.10.12. В случае невыполнения Заказчиком тренировочных заданий и/или отсутствия вопросов консультационного характера в течение пяти рабочих дней со дня проведения консультации, разбор тренировочных заданий не осуществляется/ответы на вопросы не предоставляются, а Исполнитель не производит возврат денежных средств за неиспользованную Услугу.
4.10.13. Услуга Консультация-интенсив считается оказанной по истечении срока на сопровождение после консультации (подпункт 4.10.10. Оферты).
4.10.14. В случае, если в течение одного рабочего дня с момента оказания Заказчику Услуги Консультация-интенсив, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуга Консультация-интенсив считается принятой без замечаний к качеству или количеству.
4.10.15. Для целей пункта 4.10. Оферты взаимодействие Заказчика и Исполнителя (в частности, направление Брифа, информационных материалов, видеозаписи консультации), за исключением консультации (подпункт 4.10.2. Оферты), осуществляется в электронной форме (социальные сети или мессенджеры) через контактные данные Заказчика, указанные им в Заявке Услуги Консультация-интенсив, и контактные данные Исполнителя: в мессенджере Telegram по номеру телефона +79646127013; @tells_nika. Исполнитель может осуществлять взаимодействие с Заказчиком с использованием иных контактных данных.
4.11.1. После оплаты Услуги Рилстрянка на Сайте Заказчику предоставляется ссылка для вступления в закрытый канал в мессенджере «Телеграм» (далее – Канал), который используется в качестве способа размещения Рилстрянка.
4.11.2. Рилстрянка предоставляется исключительно для целей ознакомления и просмотра в Канале без предоставления технической возможности для загрузки Рилстрянка.
4.11.3. Срок предоставления доступа к Рилстрянке составляет шесть месяцев со дня предоставления доступа.
4.11.4. Услуга Рилстрянка считается оказанной в момент предоставления доступа к Рилстрянке путем предоставления Заказчику ссылки на Канал.
4.11.5. В случае, если в течение одного рабочего дня с момента предоставления Заказчику доступа к Рилстрянке, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуга Рилстрянка считается принятой без замечаний к качеству или количеству.
4.11.6. В случае прекращения доступа к Каналу, вызванноого не по вине и не в зоне ответственности одной из Сторон, если Исполнитель не сможет устранить это в разумный срок, Исполнитель обязан предоставить Заказчику ссылку для вступления в иной закрытый канал в мессенджере «Телеграм» для доступа к Рилстрянке, либо обеспечить иную возможность доступа к Рилстрянке в срок не позднее десяти календарных дней с момента получения сообщения Заказчика о возобновлении доступа к Рилстрянке.
4.11.7. Рилстрянка является охраняемым результатом интеллектуальной деятельности, авторские права на которое принадлежат Исполнителю. Заказчику запрещается использовать Рилстрянка за пределами, установленными подпунктом 4.8.2. Оферты, в том числе распространять, доводить до общего сведения Рилстрянка, включая размещение на сайтах в сети Интернет или осуществление иных действий, в результате которых третьи лица получат или смогут получить доступ к Рилстрянке без согласия Исполнителя. В случае нарушения настоящего подпункта, Исполнитель сохраняет за собой право защищать нарушенные права способами, предусмотренными законодательством РФ (статья 1250 ГК РФ).
4.12. Особенности оказания Услуги Консультация:
4.12.1. Услуга Консультация не является публичной офертой. Заказчик заполняет форму Заявки Услуги Консультация с указанием цели проведения консультации. Исполнитель рассматривает Заявку, и с учетом цели проведения консультации принимает решение о направлении Заказчику предложения заключить договор оказания Услуги Консультация на условиях, предусмотренных Офертой вместе со ссылкой на оплату, или направляет Заказчику уведомление о невозможности оказания Услуги Консультация.
4.12.2. После оплаты Услуги Консультация Заказчик и Исполнитель согласуют дату и время проведения консультации, проводимой в онлайн-формате путем использования систем видеоконференцсвязи или аудиоконференцсвязи.
4.12.3. Продолжительность консультации составляет 1 (один) час.
4.12.4. В ходе консультации Исполнитель проводит аудит профиля Заказчика в социальной сети и предоставляет рекомендации по созданию контента.
4.12.5. Не позднее рабочего дня, предшествующего дате проведения консультации, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой об изменении даты проведения консультации. В таком случае Исполнитель и Заказчик согласуют новую дату проведения консультации. Предусмотренное настоящим подпунктом право может быть реализовано Заказчиком не более двух раз.
4.12.6. В случае неявки на консультацию в дату и время ее проведения (при не реализации права на изменение даты проведения консультации и/или несоблюдении подпункта 4.12.5 Оферты) Услуга Консультация не оказывается, Исполнитель не производит возврат денежных средств за неиспользованную Услугу.
4.12.7. Услуга Консультация считается оказанной в момент завершения консультации.
4.12.8. В случае, если в течение одного рабочего дня с момента оказания Заказчику Услуги Консультация, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуга Консультация считается принятой без замечаний к качеству или количеству.
4.12.9. Для целей пункта 4.12. Оферты взаимодействие Заказчика и Исполнителя осуществляется в электронной форме (социальные сети или мессенджеры) через контактные данные Заказчика, указанные им в Заявке Услуги Консультация, и контактные данные Исполнителя: в мессенджере Telegram по номеру телефона +79646127013; @tells_nika. Исполнитель может осуществлять взаимодействие с Заказчиком с использованием иных контактных данных.
4.13. Особенности оказания Услуги «Переговорка»:
4.13.1. После оплаты Услуги «Переговорка» на Сайте Заказчику предоставляется ссылка для вступления в закрытый канал/чат в мессенджере «Telegram» (далее – Клуб), который используется в качестве способа предоставления доступа к материалам и сообществу.
4.13.2. Доступ к Клубу предоставляется на условиях ежемесячной подписки. Оплата подписки осуществляется путем автоматического списания средств с привязанной к платежному сервису Заказчика банковской карты в размере, указанном в п. 3.2.6 Оферты, в первый день каждого расчетного месяца.
4.13.3. Подписка продлевается автоматически каждый месяц до момента ее отмены Заказчиком.
4.13.4. Услуга «Переговорка» считается оказываемой на постоянной основе в течение каждого оплаченного расчетного периода.
4.13.5. Условия отмены подписки:
a. Каждый месяц за несколько дней до предстоящего списания Заказчику на указанную им электронную почту направляется уведомление, содержащее ссылку для отмены подписки.
b. Заказчик также вправе в любое время отменить подписку, направив Исполнителю личное сообщение с соответствующим запросом в мессенджере Telegram на контакт: @tells_nika.
c. Актуальные условия отмены подписки также размещаются и доступны для ознакомления в закрепленном сообщении (правилах) Клуба.
4.13.6. В случае отмены подписки доступ Заказчика к Клубу сохраняется до окончания уже оплаченного расчетного периода. Денежные средства за неистекший период возврату не подлежат.
4.13.7. В случае прекращения доступа к Клубу, вызванного не по вине и не в зоне ответственности одной из Сторон, если Исполнитель не сможет устранить это в разумный срок, Исполнитель обязан предоставить Заказчику новую ссылку для вступления в Клуб или обеспечить иную возможность доступа к материалам в срок не позднее десяти календарных дней с момента получения сообщения Заказчика.
4.13.8. Все материалы, размещенные в Клубе, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности, авторские права на которые принадлежат Исполнителю. Заказчику запрещается копировать, распространять, доводить до общего сведения материалы Клуба, включая размещение на сайтах в сети Интернет или осуществление иных действий, в результате которых третьи лица получат или смогут получить доступ к материалам без согласия Исполнителя. В случае нарушения настоящего подпункта, Исполнитель сохраняет за собой право защищать нарушенные права способами, предусмотренными законодательством РФ (статья 1250 ГК РФ).
4.13.9. В случае, если в течение одного рабочего дня с момента начала каждого нового расчетного периода Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуга «Переговорка» за соответствующий период считается принятой Заказчиком без замечаний.
4.2. Заказчик самостоятельно выбирает вид Услуг из предлагаемых на Сайте, что в зависимости от вида услуги требует при оформлении заказа заполнения анкетных данных, предоставления согласия на обработку персональных данных и/или нажатия на кнопку «Оформить заказ».
4.3. Услуги оказываются при условии поступления на счет Исполнителя 100% оплаты стоимости Услуги.
4.4. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по причине, которая не зависит от Исполнителя, в частности, по собственной вине или собственному желанию, Услуги считается оказанными надлежащим образом.
4.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свою возможность получения Услуги.
4.6. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель оказывает Услуги как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им Услуги, а также ее отдельных компонентов, используемых материалов, а также изменения правил оказания Услуг, описанных положениями настоящего Договора.
4.7. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо результата в результате оказания Услуг, в том числе, применительно к информации (рекомендациям, разъяснениям, пояснениям, ответам на вопросы), предоставляемой Заказчику. Окончательное решение об использовании/неиспользовании информации, предоставляемой Заказчику, и ответственность за это, лежат исключительно на Заказчике.
4.8. Особенности оказания Услуги Пособие:
4.8.1. После оплаты Услуги Пособие на Сайте Заказчику предоставляется ссылка для вступления в закрытый канал в мессенджере «Телеграм» (далее – Канал), который используется в качестве способа размещения Пособия.
4.8.2. Пособие предоставляется исключительно для целей ознакомления и чтения в Канале без предоставления технической возможности для загрузки Пособия.
4.8.3. Срок предоставления доступа к Пособию составляет шесть месяцев со дня предоставления доступа.
4.8.4. Услуга Пособие считается оказанной в момент предоставления доступа к Пособию путем предоставления Заказчику ссылки на Канал.
4.8.5. В случае, если в течение одного рабочего дня с момента предоставления Заказчику доступа к Пособию, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуга Пособие считается принятой без замечаний к качеству или количеству.
4.8.6. В случае прекращения доступа к Каналу, вызванное не по вине и не в зоне ответственности одной из Сторон, если Исполнитель не сможет устранить это в разумный срок, Исполнитель обязан предоставить Заказчику ссылку для вступления в иной закрытый канал в мессенджере «Телеграм» для доступа к Пособию, либо обеспечить иную возможность доступа к Пособию в срок не позднее десяти календарных дней с момента получения сообщения Заказчика о возобновлении доступа к Пособию.
4.8.7. Пособие является охраняемым результатом интеллектуальной деятельности, авторские права на которое принадлежат Исполнителю. Заказчику запрещается использовать Пособие за пределами, установленными подпунктом 4.8.2. Оферты, в том числе распространять, доводить до общего сведения Пособие, включая размещение на сайтах в сети Интернет или осуществление иных действий, в результате которых третьи лица получат или смогут получить доступ к Пособию без согласия Исполнителя. В случае нарушения настоящего подпункта, Исполнитель сохраняет за собой право защищать нарушенные права способами, предусмотренными законодательством РФ (статья 1250 ГК РФ).
4.9. Особенности оказания Услуги SOS-консультация:
4.9.1. Даты проведения консультаций, указанные на Сайте, определяются по усмотрению Исполнителя. Заказчик выбирает на Сайте доступную дату проведения консультации.
4.9.2. При оформлении заказа Услуги SOS-консультация Заказчик заполняет анкетные данные, среди которых указывает в том числе вопросы консультационного характера по блогу и/или цели блога. Заказчик после оформления заказа Услуги и направления анкетных данных может направить дополнительные вопросы в срок не позднее одного рабочего дня до даты проведения консультации.
4.9.3. В случае достаточности сведений, предоставленных Заказчиком, Исполнитель не позднее даты проведения консультации включительно, предоставляет Заказчику в электронной форме документ с рекомендациями, ответами, пояснениями и разъяснениями на сформулированные вопросы и цели блога. В случае предоставления документа ранее даты проведения консультации, сроки, предусмотренные пунктом 4.9. Оферты, не изменяются и исчисляются от даты проведения консультации.
4.9.4. Заказчик осознает и соглашается с тем, что содержание консультации и возможность ее надлежащего качества зависят от корректности и полноты сформулированных им вопросов и целей блога, а также от содержания (контента) самого блога. Заказчик осознает и соглашается с тем, что контент, размещенный на блоге, должен обладать признаками потенциальной коммерческой ценности (например, возможность монетизации или иного извлечения прибыли). В случае, если сформулированные Заказчиком вопросы и цели блога, а также содержание (контент) блога делают невозможным для Исполнителя оказать Услугу SOS-консультация, то по согласованию Сторон происходит расторжение договора с возвратом денежных средств Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя на возврат платежа (размер стоимости комиссии банка за перевод денежных средств).
4.9.5. В течение трех календарных дней после даты проведения консультации Заказчик вправе задать Исполнителю два дополнительных вопроса консультационного характера в письменном виде. Исполнитель в срок не позднее пяти рабочих дней с даты получения вопросов предоставляет Заказчику ответы на них в электронной форме посредством документа или текстовых сообщений (формат ответа определяется по согласованию между Сторонами). В случае, если в течение трех дней календарных дней после даты проведения консультации Заказчик не задаст Исполнителю два дополнительных вопроса, ответы Заказчику не предоставляются, а Исполнитель не производит возврат денежных средств за неиспользованную Услугу.
4.9.6. Услуга SOS-консультация считается оказанной в момент отправки Заказчику ответов на дополнительные вопросы после даты проведения консультации. В случае, если Заказчик не воспользуется правом задать дополнительные вопросы, Услуга SOS-консультация считается оказанной по истечении трех календарных дней после даты проведения консультации.
4.9.7. В случае, если в течение одного рабочего дня с момента оказания Заказчику Услуги SOS-консультация, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуга SOS-консультация считается принятой без замечаний к качеству или количеству.
4.9.8. Для целей пункта 4.9. Оферты взаимодействие Заказчика и Исполнителя, включая предоставление рекомендаций, ответов, пояснений, разъяснений, осуществляется в электронной форме (социальные сети или мессенджеры) через контактные данные Заказчика, указанные им в анкете заказа Услуги SOS-консультация, и контактные данные Исполнителя: в мессенджере Telegram по номеру телефона +79646127013; @tells_nika. Исполнитель может осуществлять взаимодействие с Заказчиком с использованием иных контактных данных.
4.10. Особенности оказания Услуги Консультация-интенсив:
4.10.1. Услуга Консультация-интенсив не является публичной офертой. Заказчик заполняет форму Заявки Услуги Консультация-интенсив с указанием цели проведения консультации. Исполнитель рассматривает Заявку, и с учетом цели проведения консультации принимает решение о направлении Заказчику предложения заключить договор оказания Услуги Консультация-интенсив на условиях, предусмотренных Офертой вместе со ссылкой на оплату, или направляет Заказчику уведомление о невозможности оказания Услуги Консультация-интенсив.
4.10.2. После оплаты Услуги Консультация-интенсив Заказчик и Исполнитель согласуют дату проведения консультации, проводимой в онлайн-формате путем использования систем видеоконференцсвязи или аудиоконференцсвязи.
4.10.3. За 5 рабочих дней по даты проведения консультации Исполнитель направляет Заказчику Бриф. При заполнении Брифа Заказчик отвечает на вопросы, предложенные Исполнителем, и может предоставить пояснения, выходящие за предложенные вопросы или не связанные с ними.
4.10.4. Бриф должен быть заполнен Заказчиком и направлен Исполнителю не позднее чем за два рабочих дня до даты проведения консультации. В случае несоблюдения данного срока Заказчиком, согласуется новая дата проведения консультации. В случае несоблюдения Заказчиком срока заполнения Брифа более двух раз, Услуга Консультация-интенсив не оказывается, Исполнитель не производит возврат денежных средств за неиспользованную Услугу.
4.10.5. На консультации Исполнитель предоставляет Заказчику рекомендации, ответы, пояснения и разъяснения с учетом сведений, указанных Заказчиком в Брифе. В ходе консультации Заказчик вправе задавать Исполнителю любые вопросы. Продолжительность консультации – не более четырех часов.
4.10.6. Не позднее рабочего дня, предшествующего дате проведения консультации, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой об изменении даты проведения консультации. В таком случае Исполнитель и Заказчик согласуют новую дату проведения консультации. Предусмотренное настоящим подпунктом право может быть реализовано Заказчиком не более двух раз.
4.10.7. В случае неявки на консультацию в дату и время ее проведения (при не реализации права на изменение даты проведения консультации и/или несоблюдении подпункта 4.10.6 Оферты) Услуга Консультация-интенсив не оказывается, Исполнитель не производит возврат денежных средств за неиспользованную Услугу.
4.10.8. По итогам консультации Исполнитель предоставляет Заказчику информационный материал (презентацию) по теме консультации, а также видеозапись консультации.
4.10.9. Для целей исполнения подпункта 4.10.8 Оферты, Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на осуществление видеозаписи консультации. Сторона не вправе без согласия другой Стороны распространять, доводить до всеобщего сведения или совершать иные действия, в результате которых видеозапись консультации будет доступна третьим лицам.
4.10.10. Сопровождение после консультации включает в себя направление Заказчику подготовленного по итогам встречи тренировочного задания (заданий), разбор его выполнения Заказчиком, а также возможность задавать любые вопросы консультационного характера и получать ответы на них. Срок сопровождения – пять рабочих дней со дня проведения консультации.
4.10.11. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в ходе сопровождения в рабочие дни с 11:00 по 18:00 (по московскому времени). Время ответа – не позднее 19:00 рабочего дня, следующего за днем направления вопроса.
4.10.12. В случае невыполнения Заказчиком тренировочных заданий и/или отсутствия вопросов консультационного характера в течение пяти рабочих дней со дня проведения консультации, разбор тренировочных заданий не осуществляется/ответы на вопросы не предоставляются, а Исполнитель не производит возврат денежных средств за неиспользованную Услугу.
4.10.13. Услуга Консультация-интенсив считается оказанной по истечении срока на сопровождение после консультации (подпункт 4.10.10. Оферты).
4.10.14. В случае, если в течение одного рабочего дня с момента оказания Заказчику Услуги Консультация-интенсив, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуга Консультация-интенсив считается принятой без замечаний к качеству или количеству.
4.10.15. Для целей пункта 4.10. Оферты взаимодействие Заказчика и Исполнителя (в частности, направление Брифа, информационных материалов, видеозаписи консультации), за исключением консультации (подпункт 4.10.2. Оферты), осуществляется в электронной форме (социальные сети или мессенджеры) через контактные данные Заказчика, указанные им в Заявке Услуги Консультация-интенсив, и контактные данные Исполнителя: в мессенджере Telegram по номеру телефона +79646127013; @tells_nika. Исполнитель может осуществлять взаимодействие с Заказчиком с использованием иных контактных данных.
4.11. Особенности оказания Услуги Рилстрянка:
4.11.1. После оплаты Услуги Рилстрянка на Сайте Заказчику предоставляется ссылка для вступления в закрытый канал в мессенджере «Телеграм» (далее – Канал), который используется в качестве способа размещения Рилстрянка.
4.11.2. Рилстрянка предоставляется исключительно для целей ознакомления и просмотра в Канале без предоставления технической возможности для загрузки Рилстрянка.
4.11.3. Срок предоставления доступа к Рилстрянке составляет шесть месяцев со дня предоставления доступа.
4.11.4. Услуга Рилстрянка считается оказанной в момент предоставления доступа к Рилстрянке путем предоставления Заказчику ссылки на Канал.
4.11.5. В случае, если в течение одного рабочего дня с момента предоставления Заказчику доступа к Рилстрянке, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуга Рилстрянка считается принятой без замечаний к качеству или количеству.
4.11.6. В случае прекращения доступа к Каналу, вызванноого не по вине и не в зоне ответственности одной из Сторон, если Исполнитель не сможет устранить это в разумный срок, Исполнитель обязан предоставить Заказчику ссылку для вступления в иной закрытый канал в мессенджере «Телеграм» для доступа к Рилстрянке, либо обеспечить иную возможность доступа к Рилстрянке в срок не позднее десяти календарных дней с момента получения сообщения Заказчика о возобновлении доступа к Рилстрянке.
4.11.7. Рилстрянка является охраняемым результатом интеллектуальной деятельности, авторские права на которое принадлежат Исполнителю. Заказчику запрещается использовать Рилстрянка за пределами, установленными подпунктом 4.8.2. Оферты, в том числе распространять, доводить до общего сведения Рилстрянка, включая размещение на сайтах в сети Интернет или осуществление иных действий, в результате которых третьи лица получат или смогут получить доступ к Рилстрянке без согласия Исполнителя. В случае нарушения настоящего подпункта, Исполнитель сохраняет за собой право защищать нарушенные права способами, предусмотренными законодательством РФ (статья 1250 ГК РФ).
4.12. Особенности оказания Услуги Консультация:
4.12.1. Услуга Консультация не является публичной офертой. Заказчик заполняет форму Заявки Услуги Консультация с указанием цели проведения консультации. Исполнитель рассматривает Заявку, и с учетом цели проведения консультации принимает решение о направлении Заказчику предложения заключить договор оказания Услуги Консультация на условиях, предусмотренных Офертой вместе со ссылкой на оплату, или направляет Заказчику уведомление о невозможности оказания Услуги Консультация.
4.12.2. После оплаты Услуги Консультация Заказчик и Исполнитель согласуют дату и время проведения консультации, проводимой в онлайн-формате путем использования систем видеоконференцсвязи или аудиоконференцсвязи.
4.12.3. Продолжительность консультации составляет 1 (один) час.
4.12.4. В ходе консультации Исполнитель проводит аудит профиля Заказчика в социальной сети и предоставляет рекомендации по созданию контента.
4.12.5. Не позднее рабочего дня, предшествующего дате проведения консультации, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой об изменении даты проведения консультации. В таком случае Исполнитель и Заказчик согласуют новую дату проведения консультации. Предусмотренное настоящим подпунктом право может быть реализовано Заказчиком не более двух раз.
4.12.6. В случае неявки на консультацию в дату и время ее проведения (при не реализации права на изменение даты проведения консультации и/или несоблюдении подпункта 4.12.5 Оферты) Услуга Консультация не оказывается, Исполнитель не производит возврат денежных средств за неиспользованную Услугу.
4.12.7. Услуга Консультация считается оказанной в момент завершения консультации.
4.12.8. В случае, если в течение одного рабочего дня с момента оказания Заказчику Услуги Консультация, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуга Консультация считается принятой без замечаний к качеству или количеству.
4.12.9. Для целей пункта 4.12. Оферты взаимодействие Заказчика и Исполнителя осуществляется в электронной форме (социальные сети или мессенджеры) через контактные данные Заказчика, указанные им в Заявке Услуги Консультация, и контактные данные Исполнителя: в мессенджере Telegram по номеру телефона +79646127013; @tells_nika. Исполнитель может осуществлять взаимодействие с Заказчиком с использованием иных контактных данных.
4.13. Особенности оказания Услуги «Переговорка»:
4.13.1. После оплаты Услуги «Переговорка» на Сайте Заказчику предоставляется ссылка для вступления в закрытый канал/чат в мессенджере «Telegram» (далее – Клуб), который используется в качестве способа предоставления доступа к материалам и сообществу.
4.13.2. Доступ к Клубу предоставляется на условиях ежемесячной подписки. Оплата подписки осуществляется путем автоматического списания средств с привязанной к платежному сервису Заказчика банковской карты в размере, указанном в п. 3.2.6 Оферты, в первый день каждого расчетного месяца.
4.13.3. Подписка продлевается автоматически каждый месяц до момента ее отмены Заказчиком.
4.13.4. Услуга «Переговорка» считается оказываемой на постоянной основе в течение каждого оплаченного расчетного периода.
4.13.5. Условия отмены подписки:
a. Каждый месяц за несколько дней до предстоящего списания Заказчику на указанную им электронную почту направляется уведомление, содержащее ссылку для отмены подписки.
b. Заказчик также вправе в любое время отменить подписку, направив Исполнителю личное сообщение с соответствующим запросом в мессенджере Telegram на контакт: @tells_nika.
c. Актуальные условия отмены подписки также размещаются и доступны для ознакомления в закрепленном сообщении (правилах) Клуба.
4.13.6. В случае отмены подписки доступ Заказчика к Клубу сохраняется до окончания уже оплаченного расчетного периода. Денежные средства за неистекший период возврату не подлежат.
4.13.7. В случае прекращения доступа к Клубу, вызванного не по вине и не в зоне ответственности одной из Сторон, если Исполнитель не сможет устранить это в разумный срок, Исполнитель обязан предоставить Заказчику новую ссылку для вступления в Клуб или обеспечить иную возможность доступа к материалам в срок не позднее десяти календарных дней с момента получения сообщения Заказчика.
4.13.8. Все материалы, размещенные в Клубе, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности, авторские права на которые принадлежат Исполнителю. Заказчику запрещается копировать, распространять, доводить до общего сведения материалы Клуба, включая размещение на сайтах в сети Интернет или осуществление иных действий, в результате которых третьи лица получат или смогут получить доступ к материалам без согласия Исполнителя. В случае нарушения настоящего подпункта, Исполнитель сохраняет за собой право защищать нарушенные права способами, предусмотренными законодательством РФ (статья 1250 ГК РФ).
4.13.9. В случае, если в течение одного рабочего дня с момента начала каждого нового расчетного периода Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуга «Переговорка» за соответствующий период считается принятой Заказчиком без замечаний.
5. Персональные данные
5.1. Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на обработку персональных данных для целей исполнения договора на условиях, предусмотренных Офертой. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006, а также Положением о конфиденциальности, размещенном на Сайте по адресу: https://nikatells.tb.ru/privacy-policy.
5.2. Согласие предоставляется в отношении следующих персональных данных Заказчика: имя, фамилия и отчество (в случае предоставления Заказчиком по собственной инициативе или если это необходимо для заключения и/или исполнения договора с Заказчиком), номер телефона, адрес электронной почты, идентификаторы (ID, ссылки на профили) в социальных сетях и мессенджерах, сведения о профессиональной (коммерческой и иной экономической) деятельности, видеоизображение (в случае проведения консультации в онлайн-формате), тексты сообщений (если текст сообщения содержит персональные данные).
5.3. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных следующими способами: осуществлять сбор, хранение, систематизацию, наполнение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (аффилированным с Исполнителем лицам), записывание, уничтожение и обезличивание, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6. Расторжение и изменение договора
6.1. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, направив по адресу электронной почты Исполнителя: nika.tells.chat@yandex.com. уведомление (в формате скан-копии с проставлением подписи) об одностороннем отказе с указанием сведений, в достаточной степени позволяющих идентифицировать Заказчика и договор, заключенный на условиях Оферты (указание вида Услуги, даты внесения оплаты). Договор считается расторгнутым с даты получения уведомления.
6.2. Заказчик, отказавшийся от исполнения договора, обязан возместить Исполнителю фактически понесенные расходы.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем за вычетом фактически понесенных расходов, а также размера стоимости комиссии банка за перевод денежных средств, в десятидневный срок со дня получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора.
6.4. Изменение договора возможно только по соглашению сторон.
7. Ответственность сторон
7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Оферте (заключенного на ее условиях договора) Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, другим Заказчикам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии на индивидуальной консультации, а также при переписке в мессенджерах или при общении по телефону.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Оферты (заключенного на ее условиях договора) со стороны Заказчика.
7.5. Заказчик обязуется направлять претензии, запросы, предложения и прочее посредством электронной переписки по электронной почте nika.tells.chat@yandex.com, либо в мессенджере Telegram по номеру телефона +79646127013; @tells_nika.. Переписка в социальных сетях, или в мессенджерах с отличного от указанного в реквизитах номера телефона не будет считаться совершенной от имени Заказчика.
7.6. Заказчик обязуется направлять Исполнителю все претензии, касающиеся качества оказываемых Услуг, в срок, не превышающий 1 (один) день с даты окончания периода обучения по электронной почте nika.tells.chat@yandex.com, либо в мессенджере Telegram по номеру телефона +79646127013; @tells_nika. В случае, если претензии не получены Исполнителем, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг.
8. Форс-мажор
8.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.
8.2. Введение в городе, в котором Исполнитель предоставляет Услугу, режима повышенной готовности в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является форс-мажором.
8.3. Введение в городе, в котором Исполнитель предоставляет Услугу, режима повышенной готовности и невозможности оказания Услуг в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является основанием для приостановления осуществления Исполнителем возвратов по заявлениям Заказчиков. В этом случае Исполнитель не осуществляет возвраты ни по каким тарифам, ни по каким причинам.
8.4. Оказание оплаченных Услуг приостанавливается на срок, когда Исполнитель не вправе оказывать Услуги в связи с соответствующим запретов органов государственной власти по любым причинам.
9. Заключительные положения
9.1. К настоящей Оферте и отношениям, вытекающим из Оферты или в связи с ней, применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.3. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на адреса электронной почты сторон.
9.4. В претензии должны содержатся: требования, их обоснование, а также подтверждающие требования документы.
9.5. Все споры, вытекающие из Оферты или в связи с ней, рассматриваются в Ленинском районном суде города Санкт-Петербурга (если Заказчик является физическим лицом) или Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области (если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем). Настоящий подпункт не лишает Заказчика, являющегося потребителем, обратиться в суд в соответствии с положениями Закона Закон РФ от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей».
9.6. Любая полученная в результате исполнения договора информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой стороны.
9.7. Пособие, презентации, тренировочные задания и иные материалы, предоставляемые Заказчику в ходе оказания Услуг, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности, авторские права на которые принадлежат Исполнителю. Заказчик обязуется использовать их исключительно для целей ознакомления и прочтения, и не совершать действий, в результате которых третьи лица получат к ним доступ, в том числе не распространять и не доводить их до всеобщего сведения. В случае нарушения настоящего пункта, Исполнитель сохраняет за собой право защищать нарушенные права способами, предусмотренными законодательством РФ.
9.8. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты (заключенного на ее условиях договора) становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты (заключенного на ее условиях договора) обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты (заключенного на ее условиях договора).
9.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.3. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на адреса электронной почты сторон.
9.4. В претензии должны содержатся: требования, их обоснование, а также подтверждающие требования документы.
9.5. Все споры, вытекающие из Оферты или в связи с ней, рассматриваются в Ленинском районном суде города Санкт-Петербурга (если Заказчик является физическим лицом) или Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области (если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем). Настоящий подпункт не лишает Заказчика, являющегося потребителем, обратиться в суд в соответствии с положениями Закона Закон РФ от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей».
9.6. Любая полученная в результате исполнения договора информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой стороны.
9.7. Пособие, презентации, тренировочные задания и иные материалы, предоставляемые Заказчику в ходе оказания Услуг, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности, авторские права на которые принадлежат Исполнителю. Заказчик обязуется использовать их исключительно для целей ознакомления и прочтения, и не совершать действий, в результате которых третьи лица получат к ним доступ, в том числе не распространять и не доводить их до всеобщего сведения. В случае нарушения настоящего пункта, Исполнитель сохраняет за собой право защищать нарушенные права способами, предусмотренными законодательством РФ.
9.8. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты (заключенного на ее условиях договора) становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты (заключенного на ее условиях договора) обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты (заключенного на ее условиях договора).
10. Информация об Исполнителе
Наименование: Индивидуальный предприниматель
Черновец Вероника Александровна
Адрес электронной почты: nika.tells.chat@yandex.com
Черновец Вероника Александровна
Адрес электронной почты: nika.tells.chat@yandex.com
ИНН: 380128073393
ЕГРИП: 324784700265190
+7 964 612 70 13
nika.tells.chat@yandex.com
nika.tells.chat@yandex.com
ИП Черновец Вероника Александровна
ИНН 380128073393
ИНН 380128073393
